Envios y devoluciones

Enviamos a todas partes España, el tiempo de entrega varía dependiendo de tu localización.

Formas de pago

1. Transferencia Bancaria 

No tiene recargo, es fácil de usar y muy seguro

1. Cambios

1.1. Mercancía defectuosa

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con el fabricante (se facilitará una lista con los números de teléfono de atención al cliente) para solucionar el problema.

Si el fabricante concluye que el material debe sustituirse el cliente deberá enviar la mercancía corriendo con los gastos de envío. Los productos defectuosos serán enviados al fabricante y una vez reparados o sustituidos Sucesores de Jose y Antonio SL los enviará de nuevo al cliente a portes pagados.

1.2. Cambios

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío más los gastos administrativos.

En caso de que el error fuese debido a Sucesores de Jose y Antonio SL, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

2. Devoluciones

Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a Sucesores de Jose y Antonio SL